Visszaküldési irányelvek (DFiX)

Utolsó frissítés: 2025-09-12

1) Elállási jog

A fogyasztókat a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján 14 napos indokolás nélküli elállási jog illeti meg, amely a termék kézhezvételének napjától kezdődik.

2) Visszaküldés feltételei

• A termék lehetőleg eredeti csomagolásban, minden tartozékkal együtt, számlával/nyugtával küldendő vissza.

• Használatból eredő értékcsökkenés esetén a fogyasztó felelős a termék értékének csökkenéséért, ha a kipróbálás túlmegy a szükséges mértéken (pl. látható sérülés, hiányzó kiegészítő).

3) Visszaküldési folyamat

1. Írj nekünk 14 napon belül e-mailben: info@d-fix.hu, tárgy: „Elállás + rendelési szám”.

2. Válaszul küldünk egy RMA számot és részletes útmutatót.

3. A terméket biztonságosan csomagolva küldd erre a címre:

DFiX – Lengyel Dávid EV
3700 Kazincbarcika, Egressy Béni út 28. FSZ/1.
Tel.: 0630 249 1764 | E-mail: info@d-fix.hu

Személyes leadásra is van lehetőség az üzletben nyitvatartási időben.

4) Visszaküldési költségek

• Az indokolás nélküli elállás esetén a visszaküldés költsége a vásárlót terheli.

• Hibás vagy tévesen teljesített rendelés esetén minden költséget mi állunk.

5) Visszatérítés

A visszaküldött termék beérkezése után, de legkésőbb 14 napon belül visszatérítjük a kifizetett összeget az eredeti fizetési módon (kivéve, ha másban állapodunk meg).
A visszatérítést visszatarthatjuk, amíg a termék meg nem érkezik hozzánk vagy amíg nem igazolod a feladást.

6) Kapcsolat

• E-mail: info@d-fix.hu

• Telefon: 0630 249 1764

• Cím: 3700 Kazincbarcika, Egressy Béni út 28. FSZ/1.

• Vállalkozás: Lengyel Dávid EV (DFiX)